Informativa privacy
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
La presente informativa descrive come Di Tinco Eventi SRLS tratta i dati personali nell'ambito dell'applicazione FacileSposarsi, disponibile come applicazione per iOS e Android e come applicazione web (app.facilesposarsi.it).
1. Titolare del trattamento
- Di Tinco Eventi SRLS (di seguito, il «Titolare»).
- Sede: Borgata San Giuseppe 39, 10083 Favria (TO), Italia.
- Partita IVA: 13327260017.
- Contatto per la protezione dei dati personali: ditincoeventi@gmail.com.
2. Categorie di dati personali trattati
a) Dati di account e autenticazione: indirizzo email e password (conservata in forma cifrata dalla piattaforma), eventuale autenticazione tramite account Google o Apple, nome e cognome, ruolo assegnato nell'applicazione.
b) Questionario iniziale e progetto matrimoniale: nomi dei partner, data e luogo del matrimonio, città e provincia, numero di invitati, stile e palette scelti, budget complessivo, preferenze e destinazione del viaggio di nozze, racconto e descrizione creativa, servizi previsti. Le risposte del questionario sono conservate anche in forma strutturata, con storico delle versioni.
c) Budget e rapporti con i professionisti: voci di budget, importi preventivati, concordati e pagati, acconti, saldi e scadenze, note, riferimenti ai professionisti contattati o scelti.
d) Funzionalità di intelligenza artificiale: contenuto delle conversazioni con l'assistente virtuale e relative risposte, sintesi del contesto, azioni proposte o applicate al progetto e registro delle modifiche. Per generare i contenuti richiesti, una parte delle informazioni del progetto viene trasmessa ai fornitori di modelli di intelligenza artificiale: dati del progetto, risposte del questionario, voci di budget, attività della timeline, elenco degli invitati con stato di partecipazione, tavoli, professionisti scelti, servizi confermati. Le informazioni su allergie e intolleranze non sono incluse nel contesto trasmesso ai modelli.
e) Invitati e risposte RSVP: nome e cognome, recapiti, gruppo di appartenenza, numero di adulti e bambini, stato della partecipazione, preferenze alimentari, allergie e intolleranze, note, tavolo assegnato, risposte al questionario di partecipazione, data e ora della risposta.
f) Informazioni su allergie e intolleranze (categorie particolari di dati, art. 9 GDPR): gli invitati possono indicare allergie, intolleranze e preferenze alimentari nel modulo di risposta collegato al link di invito. Il conferimento è facoltativo. Tali informazioni sono visibili agli sposi e agli amministratori dell'applicazione.
g) Documenti caricati: preventivi, contratti, ricevute, fatture e altri documenti caricati dagli utenti, con i dati personali in essi contenuti.
h) Questionario «I miei sposi» (location): dati di contatto della coppia (nomi, email, telefono, data del matrimonio), preferenze espresse per ciascuna categoria di servizio, indicazione dei professionisti scelti (interni alla piattaforma o esterni) e note. Questi dati sono resi visibili alla location titolare del questionario e, per i professionisti indicati, al professionista scelto, insieme allo storico delle segnalazioni e degli importi di riconoscimento.
i) Pagamenti e acquisti: acquisti di pacchetti effettuati dai professionisti tramite Stripe, con importo, stato del pagamento, identificativi tecnici della transazione e del cliente, crediti utilizzati. I dati della carta di pagamento sono inseriti e gestiti direttamente da Stripe: non transitano e non sono conservati sui sistemi dell'applicazione.
j) Comunicazioni: registro delle email inviate (destinatario, oggetto, data ed esito dell'invio), notifiche all'interno dell'applicazione, campagne di comunicazione gestite dall'amministrazione, preferenze di disiscrizione.
k) Dati tecnici e di sicurezza: identificativi degli account e delle sessioni, date di creazione e di modifica dei record, registro delle azioni amministrative e delle modifiche al progetto, log tecnici della piattaforma.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account; erogazione del servizio (progetto, budget, timeline, invitati, documenti, professionisti) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Generazione e aggiornamento del progetto e dei contenuti tramite intelligenza artificiale, su richiesta dell'utente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Invio delle richieste di informazioni ai professionisti e gestione delle risposte | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione del questionario «I miei sposi» e comunicazione dei dati alla location e ai professionisti scelti | Consenso dell'interessato, espresso al momento dell'invio (art. 6.1.a GDPR) |
| Gestione di allergie e intolleranze degli invitati per il corretto svolgimento del servizio di ristorazione | Consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a GDPR) |
| Acquisto di pacchetti, gestione dei crediti e adempimenti contabili | Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge |
| Comunicazioni di servizio: conferme, promemoria e notifiche operative | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni informative e promozionali sulle funzionalità dell'applicazione | Consenso dell'interessato, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) |
| Sicurezza, prevenzione degli abusi e tutela dei diritti | Interesse legittimo del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari alle funzionalità richieste è indispensabile: in loro mancanza non è possibile creare l'account, generare il progetto, compilare il questionario o inviare una richiesta a un professionista. Il conferimento delle informazioni su allergie e intolleranze, dei consensi alle comunicazioni commerciali e degli altri dati facoltativi è libero e la loro assenza non impedisce l'utilizzo del servizio.
5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici, anche con l'ausilio di fornitori tecnologici. I dati dei diversi account sono separati mediante regole di accesso che limitano la visibilità dei contenuti al rispettivo proprietario; l'accesso amministrativo è riservato a soggetti autorizzati dal Titolare. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR e le comunicazioni tra l'applicazione e i server avvengono su connessione cifrata.
6. Destinatari e fornitori
- Fornitore della piattaforma applicativa: conservazione dei dati, autenticazione, funzioni server, invio di email e notifiche, generazione dei contenuti tramite intelligenza artificiale.
- Stripe Payments Europe: gestione dei pagamenti dei professionisti.
- Fornitori di modelli di intelligenza artificiale, utilizzati tramite la piattaforma per la generazione dei contenuti richiesti.
- Google e Apple: autenticazione tramite account e distribuzione dell'applicazione tramite gli app store.
- Fornitore di hosting del sito informativo.
- Professionisti partner e location: ricevono i dati della coppia necessari a dare seguito alle richieste ricevute, secondo quanto descritto nelle disposizioni dedicate ai professionisti.
- Soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nominati dal Titolare.
7. Trasferimenti verso Paesi terzi
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, secondo le informazioni fornite dai singoli fornitori.
8. Periodi di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità descritte. In particolare, i dati dell'account e del progetto sono conservati finché l'account è attivo. La cancellazione dell'account può essere richiesta dall'utente direttamente dall'applicazione; la cancellazione dei dati collegati (progetto, invitati, documenti, conversazioni) può essere richiesta ai contatti indicati nella sezione 1.
9. Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR:
- accesso ai propri dati personali e alle informazioni sul trattamento;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati (diritto all'oblio);
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti;
- opposizione al trattamento basato su interesse legittimo;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste si inviano a ditincoeventi@gmail.com. Il Titolare risponde entro un mese dal ricevimento. Gli interessati possono inoltre proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Dati degli invitati
I dati degli invitati sono inseriti dagli sposi nella propria area riservata e, per la parte relativa alla partecipazione e alle esigenze alimentari, possono essere raccolti direttamente dagli invitati tramite il modulo collegato al link di invito. Gli invitati possono rivolgersi al Titolare per esercitare i propri diritti; le richieste di correzione o cancellazione possono essere gestite anche tramite gli sposi.
11. Minori
L'applicazione è destinata a persone maggiorenni. I dati di persone minori di età possono essere inseriti dagli sposi esclusivamente per l'organizzazione dell'evento, ad esempio per gli invitati bambini. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori per finalità autonome.
12. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni di servizio, come conferme, promemoria e notifiche operative, sono inviate in relazione all'utilizzo dell'applicazione. Le comunicazioni informative e promozionali sulle funzionalità sono inviate sulla base del consenso, revocabile in ogni momento: è possibile opporsi scrivendo al contatto indicato nella sezione 1 e utilizzando i link di disiscrizione presenti nelle comunicazioni.
13. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione vigente è quella pubblicata a questa pagina.
Ultimo aggiornamento: [data di pubblicazione]
Condizioni d'uso
Per gli utenti coppia dell'applicazione FacileSposarsi
1. Oggetto del servizio
FacileSposarsi è un'applicazione che aiuta le coppie a costruire il progetto del proprio matrimonio: raccolta delle preferenze tramite questionario, generazione di un progetto personalizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale, gestione di budget, timeline, invitati, documenti e contatti con i professionisti.
2. Accesso al servizio e gratuità
La creazione del progetto matrimoniale è gratuita e non richiede l'inserimento di dati di pagamento. Alcuni servizi destinati ai professionisti sono a pagamento e sono regolati dalle disposizioni dedicate ai professionisti stessi.
3. Account
- Il servizio è destinato a persone maggiorenni.
- I dati forniti devono essere veritieri, aggiornati e riferiti all'utente o a soggetti per i quali l'utente è autorizzato ad agire.
- Le credenziali di accesso sono personali: l'utente è responsabile della loro custodia e delle attività svolte tramite il proprio account.
4. Contenuti inseriti dall'utente
L'utente è responsabile dei contenuti che inserisce, inclusi i dati degli invitati, i documenti caricati e le immagini. L'utente garantisce di avere il diritto di trattare e caricare tali contenuti e si impegna a informare gli interessati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
5. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale
I contenuti generati, come il progetto, la moodboard, le proposte di budget, i suggerimenti e i testi, hanno natura indicativa e non costituiscono consulenza professionale, legale, fiscale o sanitaria. I suggerimenti relativi ai professionisti non costituiscono una raccomandazione vincolante né una garanzia di risultato: la valutazione e la scelta restano in capo agli sposi.
6. Professionisti terzi
FacileSposarsi mette in contatto le coppie con i professionisti presenti nella piattaforma. Il contratto per la fornitura dei servizi si conclude direttamente tra la coppia e il professionista: la piattaforma non è parte di tale contratto, non risponde dell'esecuzione delle prestazioni e non gestisce i pagamenti tra coppia e professionista.
7. Uso consentito
- Non è consentito utilizzare la piattaforma per finalità illecite, per raccogliere dati di terzi senza titolo o per inviare comunicazioni non richieste.
- Non è consentito estrarre in modo automatizzato i contenuti della piattaforma, né riutilizzare le informazioni relative ai professionisti per finalità commerciali proprie.
- Non è consentito caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti di terzi o contrari all'ordine pubblico.
8. Disponibilità del servizio
Il servizio è fornito con la diligenza professionale richiesta e può essere soggetto a interruzioni tecniche, aggiornamenti e manutenzioni. Il Titolare può modificare o sospendere singole funzionalità dandone informazione tramite l'applicazione.
9. Proprietà intellettuale
Il marchio, l'interfaccia, i contenuti e il software dell'applicazione sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale. I contenuti inseriti dall'utente restano di sua titolarità; l'utente concede al Titolare il diritto di utilizzarli nella misura necessaria all'erogazione del servizio.
10. Sospensione e chiusura dell'account
L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione. Il Titolare può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione delle presenti condizioni, dandone comunicazione.
11. Modifiche, legge applicabile e foro
Il Titolare può aggiornare le presenti condizioni dandone informazione tramite l'applicazione. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.
Ultimo aggiornamento: [data di pubblicazione]
Disposizioni privacy per i professionisti
Integrazione del regolamento fornitori
1. Ruolo delle parti
Il professionista che riceve i dati di una coppia, tramite richiesta di informazioni, questionario «I miei sposi» o comunicazione relativa a un riconoscimento da location, li tratta come titolare autonomo del trattamento per le sole finalità di risposta alla richiesta e di gestione del rapporto professionale.
2. Dati ricevuti
- Nomi della coppia, data del matrimonio, città o location dell'evento, numero indicativo di invitati.
- Recapiti della coppia: indirizzo email e, se indicato, numero di telefono.
- Budget previsto per la categoria di servizio di riferimento, se indicato dalla coppia.
- Esigenze specifiche descritte nella richiesta.
- Per le location: le risposte del questionario «I miei sposi», compresi i professionisti indicati come interni o esterni.
3. Finalità consentite e divieti
- I dati possono essere utilizzati esclusivamente per dare riscontro alla richiesta e gestire il rapporto professionale con la coppia interessata.
- È vietato riutilizzare i dati per comunicazioni promozionali non autorizzate, inserirli in liste o database propri, cederli o renderli disponibili a terzi, salvo quanto necessario all'esecuzione del servizio e previo accordo con il Titolare.
- È vietato ogni uso discriminatorio o non pertinente rispetto alla richiesta ricevuta.
4. Riservatezza e sicurezza
Il professionista limita l'accesso ai dati al personale autorizzato, adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, e non li conserva oltre il tempo necessario agli adempimenti correlati all'incarico o agli obblighi di legge.
5. Richieste degli interessati
Se la coppia si rivolge direttamente al professionista per esercitare i propri diritti, il professionista fornisce riscontro e ne informa il Titolare all'indirizzo ditincoeventi@gmail.com. In caso di richiesta di cancellazione trasmessa dal Titolare, il professionista elimina i dati ricevuti e ne conferma l'esito.
6. Violazioni di sicurezza
In caso di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione dei dati ricevuti, il professionista ne informa immediatamente il Titolare, fornendo le informazioni necessarie alla valutazione della violazione e agli adempimenti previsti dagli artt. 33 e 34 GDPR.
7. Chiusura dell'account e rimozione della vetrina
Alla chiusura dell'account il profilo e i contenuti pubblicati nella vetrina vengono rimossi. Restano conservati i soli dati necessari ad adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali, e a tutelare i diritti del Titolare e del professionista.
Ultimo aggiornamento: [data di pubblicazione]